Arpan Chaturvedi/Aditya Kalra
路透新德里1月15日 - 根據路透看到的一份美國公司向法院提交的文件,由於一項反壟斷指令禁止其 WhatsApp 消息服務出於廣告目的與 Meta 共享用戶數據,Meta 可能不得不在印度 "回退或暫停 "某些功能。
Meta 正在尋求撤銷印度競爭委員會(CCI) 11 月的指令 (link),該指令認定該公司濫用其支配地位,"脅迫 "WhatsApp 用戶接受 2021 年的隱私政策,據稱該政策擴大了用戶數據的收集和共享,使其獲得了對競爭對手不公平的優勢 。
印度是 Meta 最大的市場,擁有超過 3.5 億 Facebook 用戶和超過 5 億 WhatsApp 用戶。
Meta 在公開場合 為 (link) 的政策變化進行了辯護,並表示不同意 CCI 的命令,但其上訴文件對監督機構的運作採取了批評的立場,並詳細說明了這家美國公司對 CCI 的決定感到多么不安。
路透查閱了 WhatsApp 于 1 月 3 日向印度上訴法庭提交的近2000 頁的文件,發現該公司擔心 WhatsApp 與 Meta 之間的用戶數據共享禁令將限制其在 Facebook 和 Instagram 上向用戶提供個性化廣告的能力。
WhatsApp 公開表示,它與 Meta 分享用戶的電話號碼、交易數據、用戶與企業的互動方式以及移動設備信息。
Meta 在提交的文件中首次詳細闡述了這一裁決的影響,稱數據共享禁令可能意味著印度時裝企業將無法根據與 WhatsApp 用戶就特定服裝系列的互動,在 Facebook 或 Instagram 上投放個性化廣告。
"該公司表示:"根據最寬泛的解釋,實施該補救措施可能需要 Meta 回退或暫停多項功能和產品。
該公司補充說:"這將影響 Meta 和 WhatsApp 保持商業可行性的能力,"但沒有以貨幣形式量化任何確切的商業影響。
Facebook 在印度從事廣告庫存銷售的註冊實體--Facebook 印度在線服務公司--在 2023-24 年度報告的收入為 3.51 億美元,是至少五年來最高的。
印度上訴法庭將於周四聽取 Meta 的申訴。雖然 此案可能會持續數周或數月,但法庭可以在此期間暫時擱置 CCI 的指令。
Meta 和 CCI 沒有回應路透的詢問。
全球挑戰
印度的反壟斷問題給 Meta 的全球困境雪上加霜。2021 年,WhatsApp 被指控違反了歐盟集團的法律,因為它未能以通俗易懂的語言澄清 (link) 政策的變化。後來,WhatsApp 同意向歐盟用戶解釋這些變更。
印度的這起案件始于 2021 年,當時 WhatsApp 的隱私政策變更受到了批評。Meta 告訴 CCI,這些變更只是為了提供有關可選業務信息功能如何工作的信息,並沒有擴大其數據收集和共享能力。
但 CCI 不同意。
它在 11 月的裁決中說,WhatsApp 的政策迫使用戶接受,否則就有可能失去使用服務的權利,而且沒有退出功能。監督機構已下令 WhatsApp 現在允許用戶決定是否希望 WhatsApp 與 Meta 共享數據。
Meta 在印度法庭上提出質疑時,也對 CCI 及其職能持批評立場,認為監督機構在通過指令改變公司行為之前,本應與 Meta 和 WhatsApp 協商。
"Meta 說:"委員會不具備必要的技術專長和知識,無法理解補救措施的後果。
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