OpenAI宕机事故反复，ChatGPT和Sora模型稳定性存疑

TradingKey - 继12月早些时候领先人工智能企业OpenAI出现长时间宕机后，圣诞节后ChatGPT和视讯模型Sora再次出现宕机故障，影响上万名用户的使用。

12月26日下午，网路状况监测网站Downdetector表示，有超1.5万名用户报告了ChatGPT相关故障问题；到傍晚时，报告数量减少至不足700份。

随后OpenAI官方解释称，ChatGPT、API和Sora目前的错误率较高，问题是由上游提供商引起的。

OpenAI并未明确提供与这一故障有关的上游供应商详情，而其独家云端服务提供商微软几乎同时报告了一个数据中心出现了电源问题，影响了北美地区。

这是12月OpenAI发生的第二起宕机事件。美国西岸时间12月11日，所有OpenAI服务都经历了严重降级甚至完全不可用的情况，由产品组合推出的遥测服务的重大变更引发。

11月，ChatGPT发生故障使得服务中断约半小时，超1.9万人受到影响。今年6月，ChatGPT出现系统故障持续了约8个小时。

6月故障时，有网友警告称，ChatGPT在过去90天内发生了十几次服务中断，为所有依赖AI工具来支持业务的人敲响警钟，「不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，无论这个篮子有多大。」

OpenAI的ChatGPT服务在2022年推出，是当今最热门的人工智能聊天机器人，截至今年Q2拥有超2亿的活跃用户。