资产无预警直接归零！知名交易所上演“惊魂记” 究竟发生了什么事情？

FX168财经报社(亚太)讯 加密货币交易所Gate.io在周三(4月23日)上演“惊魂记”，该平台的合约和跟单服务短暂暂停，多名用户投诉合约资产无预警直接归零。官方在中英文官方推特账户回应称是平台流量过大，但很快完成平台服务升级。

据FX168群友披露，在北京时间周三17时44分，Gate.io交易所似乎出现问题。

有用户指出“我看了下也是合约资产归零，应该是服务器关了”。

但其他用户强调“现货的还在”。

随后，币圈媒体引述据BWENEWS报道，Gate.io交易所疑似系统出现故障，“期货账户里的资金没了”。

该媒体补充道：“应该安全，但希望Gate团队能尽快修复。”

Gate.io随后在官方推特账户帖文称：“因平台流量过大，现正对合约服务进行短暂服务升级，合约和相关跟单服务将短暂暂停，现货交易以及充值提现等其他服务不受影响，我们将在服务恢复后第一时间进行通知。”

就在10分钟后，该交易所更新消息称：“平台服务升级完成，现各项服务已全面恢复，所有功能均不受影响，感谢您的理解与支持。”

(来源:Twitter)

另外，据Gate.io官方网站发布“关于平台流量过大系统紧急升级已完成以及用户补偿方案的公告”。

(来源:Gate.io)

内容提及：“由于2025年4月23日17点30分平台流量过大，我们不得不对合约服务进行紧急扩容和升级，现货以及其他服务不受影响，充值提现正常。”

“此次升级为流量过大造成的临时升级，很抱歉无法提前通知。”

“目前升级已经完成，合约服务以及相关服务恢复正常。”

“在升级期间造成的所有客户损失我们将提供100%补偿(不包含行情因素)。感谢您的理解与支持！”

观察加密推特社区的反馈，对Gate.io迅速反应给予认同，但有意见领袖强调“下次能不能提前通知，市场经不起几下恐慌了”、“肯定是被攻击啦，不叫技术升级，不过处理的还是快”。