Verizon registra maior perda de assinantes devido a aumentos de preços e concorrência

Por Harshita Mary Varghese

22 Abr (Reuters) - A Verizon Communications VZ.N perdeu mais assinantes de serviços sem fio no primeiro trimestre do que Wall Street esperava, enquanto a gigante das telecomunicações dos EUA lidava com as consequências dos recentes aumentos de preços e promoções agressivas de rivais.

As ações da empresa caíram cerca de 3% no início do pregão.

A empresa alertou em março que as promoções de baixa temporada da AT&T e da T-Mobile resultariam em um crescimento "fraco" de assinantes, alimentando temores sobre a intensificação da concorrência em um setor que busca um grupo limitado de novos assinantes.

"Tivemos um aumento de preço muito grande em janeiro, e a elasticidade desse aumento de preço foi maior do que havíamos previsto", disse Sowmyanarayan Sampath, presidente-executivo da Verizon Consumer, à Reuters.

Isso levou a uma maior rotatividade, uma porcentagem maior de clientes que abandonaram um serviço, com a Verizon relatando uma perda de 289.000 assinantes de serviços sem fio que pagavam contas mensais no primeiro trimestre, em comparação com as expectativas de 166.400 perdas, de acordo com dados da FactSet.

A Verizon viu reduções nas contas empresariais de serviços sem fio devido ao "novo governo e seu trabalho de eficiência", disse o presidente-executivo Hans Vestberg em uma teleconferência pós-lucros.

Apenas uma pequena parcela dos gastos de capital anuais de US$ 18 bilhões da Verizon está exposta a tarifas, principalmente sobre equipamentos sem fio importados, disse Vestberg.

A empresa introduziu uma garantia de preço de três anos no início de abril para fixar clientes para suas ofertas myPlan e myHome.

"Março foi muito forte, especialmente as duas últimas semanas, e em abril tivemos um crescimento de quase dois dígitos", disse Sampath.

A empresa também reafirmou seu lucro ajustado anual e sua perspectiva de fluxo de caixa livre, um sinal de que estava confiante em seus planos de negócios em meio à incerteza econômica.

No primeiro trimestre, a receita total cresceu 1,5%, para US$ 33,5 bilhões, superando as estimativas dos analistas de US$ 33,24 bilhões, de acordo com dados compilados pela LSEG.

A receita do serviço sem fio cresceu 2,7%, para US$ 20,8 bilhões, ajudada pelos aumentos de preços implementados pela empresa.