Verizon registra maior perda de assinantes devido a aumentos de preços e concorrência

22 Abr (Reuters) - A Verizon Communications VZ.N perdeu mais assinantes de serviços sem fio no primeiro trimestre do que Wall Street esperava, enquanto a gigante das telecomunicações dos EUA lidava com as consequências dos recentes aumentos de preços e promoções agressivas de rivais.

A empresa alertou em março que as promoções de baixa temporada da AT&T e da T-Mobile resultariam em um crescimento "fraco" de assinantes, alimentando temores sobre a intensificação da concorrência em um setor que busca um grupo limitado de novos assinantes.

A empresa também aumentou os preços mensais de suas contas myPlan personalizáveis com cinco linhas ou mais em US$ 3 por linha, enquanto os clientes do Novo Plano Verizon enfrentaram um aumento de US$ 4 por linha para linhas móveis individuais.

Isso levou a uma maior rotatividade, uma porcentagem maior de clientes que abandonaram um serviço, com a Verizon relatando uma perda de 289.000 assinantes de serviços sem fio que pagavam contas mensais no primeiro trimestre, após ter adicionado um recorde de 568.000 clientes no trimestre de dezembro.

Os analistas esperavam que a empresa perder 166.400 assinantes, de acordo com dados do FactSet.

A empresa introduziu uma garantia de preço de três anos no início de abril para fixar clientes para suas ofertas myPlan e myHome.

A empresa também reafirmou seu lucro ajustado anual e sua perspectiva de fluxo de caixa livre, um sinal de que estava confiante em seus planos de negócios em meio à incerteza econômica.

No primeiro trimestre, a receita total cresceu 1,5%, para US$ 33,5 bilhões, superando as estimativas dos analistas de US$ 33,24 bilhões, de acordo com dados compilados pela LSEG.

A receita do serviço sem fio cresceu 2,7%, para US$ 20,8 bilhões, ajudada pelos aumentos de preços implementados pela empresa.

Os negócios de consumo da Verizon adicionaram 137.000 clientes pré-pagos de varejo sem fio, em comparação com 131.000 perdas líquidas no ano passado, marcando suas melhores adições líquidas desde a aquisição da TracFone.