Salesforce se convierte en el último en subirse a la ola de IA mientras Agentforce impulsa el aumento de acciones

Salesforce registró un nuevo máximo cuando sus acciones subieron un 12% después de que su recientemente lanzado Agentforce ayudara a la compañía a superar su estimación de ventas para el trimestre. Su desempeño se vio impulsado por sus productos integrados de IA recientemente lanzados, que los analistas también citaron en pronósticos fiscales optimistas para 2025.

A finales de octubre, el peso pesado del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) lanzó Agentforce, un conjunto de agentes autónomos de IA que aumentan los empleados y manejan tareas de servicio, ventas, marketing y comercio.

Impresionante salida de Agentforce y pronóstico positivo para 2025

En las primeras horas de la mañana, las acciones de Salesforce alcanzaron los 368,7 dólares, un récord que resultó en una posible adición de 35 mil millones de dólares a su valoración de mercado actual de 316,85 mil millones de dólares. Muchos analistas elevaron sus objetivos de precios debido a su confianza en la acción, según datos de LSEG.

Las acciones de Salesforce subieron un 26% este año, con un nuevo precio objetivo medio de 380 dólares que representa una ventaja de alrededor del 15%.

Otras acciones de empresas tecnológicas estadounidenses en el espacio de la nube también han experimentado aumentos en los precios de sus acciones. Por ejemplo, Oracle experimentó un aumento del 3,2%, mientras que ServiceNow ganó un 3,5%. Otros como Datadog y Snowflake experimentaron un aumento del 4%.

Las expectativas de ingresos de Salesforce para el año fiscal 2025 han aumentado ligeramente en 100 millones de dólares, aumentando a un nuevo rango entre 37.800 millones de dólares y 38.000 millones de dólares en comparación con su previsión anterior de 37.700 millones de dólares a 38.000 millones de dólares.

La compañía también superó las estimaciones de ingresos de los analistas, que aumentaron a 9.440 millones de dólares durante el tercer trimestre de este año.

Si bien su crecimiento constante continúa impresionando, los analistas esperan que una mayor adopción empresarial de las soluciones de Salesforce ayude a la empresa a lograr un rendimiento de crecimiento porcentual constante de dos dígitos.

Salesforce ingresa a un mercado competitivo de agentes autónomos de IA

Con Agentforce, Salesforce entra en la carrera por el suministro de agentes autónomos de IA que ayudan a las empresas a completar tareas. Entra en competencia con empresas como Microsoft y ya se está desarrollando una rivalidad entre ambas empresas.

Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce, criticó a Microsoft en octubre en X (Twitter) , diciendo que el Copilot de este último funciona y no ofrece ningún nivel de precisión. También añadió en un comunicado de prensa que Agentforce es la tercera ola de IA e impulsa activamente el éxito de los clientes.

Cuando miras cómo se entregó Copilot a los clientes, es decepcionante. Simplemente no funciona y no ofrece ningún nivel de precisión. Gartner dice que se están derramando datos por todas partes y que los clientes se quedan limpiando el desorden. Para colmo de males, los clientes son...

- Marc Benioff (@Benioff) 17 de octubre de 2024